ক্রেতার গাইড · 7 মিনিটের পড়া

বাংলাদেশে ERP সফটওয়্যার বেছে নেওয়া: সৎ চেকলিস্ট

আমরা ERP বানাই, তাই সন্দেহ নিয়েই পড়ুন। কিন্তু ভালো প্রশ্ন করা ব্যবসার কাছে আমরা ডিল হারাই—মাস চারে ব্যর্থ কিছু কেনার চেয়ে সেই প্রশ্নই ভালো।

বাংলাদেশে সিস্টেম বেছে নেওয়ার সময় যা আসলে দরকার, তা এখানে।

এখানকার ব্যবসার ধরনের সাথে কি মিলে?

অনেক দক্ষ বিদেশি ERP ধরে নেয় প্রতিটা সেল তৎক্ষণাৎ পেইড, প্রতি কাস্টমার কোম্পানি রেকর্ড, VAT অন্য দেশের মতো।

আপনার দিন যেগুলোর ওপর দাঁড়ায় সেগুলো জিজ্ঞাসা করুন: BDT, ক্রেডিট সেল ও baaki, COD, আর ইনভয়েস চাইলে দরকারি VAT ডকুমেন্টেশন আসে কি না।

একাধিক লোকেশন থাকলে এ প্রশ্নই আসল সিস্টেম আর জমকালো সেলস রেজিস্টার আলাদা করে। পরিমাণ কি লোকেশন ধরে, নির্দিষ্ট রেজিস্টার কি নির্দিষ্ট লোকেশনে বাঁধা?

শুধু কোম্পানি-ওয়াইড টোটাল থাকলে দ্বিতীয় আউটলেট খোলার সাথেই অতিরিক্ত বিক্রি হবে। দুই লোকেশন দিয়ে ডেমো দেখুন—বর্ণনা নয়।

পারমিশন ডেমোতে বিরক্তিকর, মালিকানায় অত্যাবশ্যক। কস্ট প্রাইস লুকানো যায়? রিফান্ড সীমিত? বড় ডিসকাউন্টে অন্যের অনুমোদন লাগে?

সবাই সব দেখে উত্তর হলে হয় স্টাফকে বেশি অ্যাক্সেস দেবেন, নয়তো ব্যবসার অর্ধেক সিস্টেমের বাইরে রাখবেন—দুটোই ব্যয়বহুল।

সফটওয়্যার সবচেয়ে খারাপ মুহূর্তে ফেল করে—সাধারণত বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় কাউন্টারে লাইন। সাপোর্ট আছে কি না নয়—কে ধরে, কোন ভাষায়, কতক্ষণে।

লোকাল এখানে দেশপ্রেমের জন্য নয়—প্র্যাকটিক্যাল কারণে। আপনার টাইমজোনে যারা দরকার হলে আসতে পারে, সস্তা লাইসেন্সের চেয়ে দামি।

সিস্টেম সংকীর্ণ শুরু করে পরে যোগ করতে দিক। পরে পারচেজ বা HR মানে মাইগ্রেশন প্রজেক্ট হলে আপনি সিলিং কিনেছেন।

দিন একটাতেই সব মডিউল বিক্রির প্রতিও সন্দেহ রাখুন। যা ব্যবহার হয় না তা ট্রেনিং বোঝা ও জট—স্টাফ নোটবুকে ফেরার বড় কারণ।

যেকোনো সফটওয়্যার ডেমোর সবচেয়ে দরকারি প্রশ্ন, ভেন্ডারের সবচেয়ে অপছন্দের। যে বলে সব করে—সে হয় শোনে না, নয় সোজা কথা বলে না।

রেকর্ডে: Workcel পে রোল চালায় না, NBR-এ VAT রিটার্ন ফাইল করে না। অ্যাটেন্ডেন্স এক্সপোর্ট করে—বাকি আপনার। অন্যদের কাছ থেকেও সমান নির্দিষ্ট উত্তর নিন।