দ্বিতীয় ইনভেন্টরি বই ছাড়াই অনলাইনে বিক্রি করবেন কীভাবে

লাইভ কীভাবে যাবেন বেছে নিন—ভ্যানিটির জন্য নতুন করে বানাবেন না

কাস্টমার যে সাইট বিশ্বাস করে তা ফেলে দিতে হয় না। Workcel তিনটা ব্যবহারিক পথ সাপোর্ট করে; ‘ডিজিটাল’ শোনার নয়—ব্র্যান্ডের সাথে মিলিয়ে বেছে নিন।

• বিদ্যমান ইকমার্স সাইট কানেক্ট করুন যাতে পণ্য, স্টক ও অর্ডার Workcel-এ থাকে
• ডোমেইনে রেডি Workcel স্টোরফ্রন্ট চালু করুন—ERP ক্যাটালগ থেকে বিক্রি
• কাস্টম স্টোরফ্রন্ট ডিজাইন রিকোয়েস্ট করুন যা এখনও লাইভ Workcel ইনভেন্টরি পড়ে

রাতের এক্সপোর্ট নয়—এক ক্যাটালগ পাবলিশ

পণ্য, ছবি, দাম, ট্যাক্স ও অ্যাভেইলেবিলিটি কাউন্টার যে রেকর্ড দিয়ে রিং আপ করে সেই একই হোক। ওয়েবসাইট কপি তালিকা বিক্রি করলে ড্রিফট অনিবার্য—ভুল দাম, ভুল সাইজ, ফ্যান্টম স্টক।

কোম্পানি ক্যাটালগ থেকে অনলাইনে কী পাওয়া যায় মার্ক করুন, ফুলফিলমেন্ট আসল স্টক লোকেশনে বাঁধুন (সাধারণত ওয়্যারহাউস বা পার্সেল প্যাক করা আউটলেট), আর রিসিপ্ট, ট্রান্সফার, POS সেল ও ওয়েব অর্ডার একই অন-হ্যান্ড ছবি আপডেট করুক।

অর্ডার পিকার যেখানে কাজ করে সেখানে পড়ুক

আলাদা অ্যাডমিন ইনবক্স বা WhatsApp স্ক্রিনশটে মরা অনলাইন সেল অর্ডার নয়—গুজব। পেইড বা COD চেকআউট Workcel-এর ভিতরে অপারেশনাল কাজ হোক: কনফার্ম, স্টকের বিপরীতে পিক, কনফিগার করা মেথডে শিপ, বাকি কালেক্ট।

শিপিং মেথড ও কুপন চেকআউট রুলের একই সিস্টেমে থাকুক। ডেলিভারি চার্জ শুধু Facebook রিপ্লাইতে থাকলে পার্সেল বনানী ছাড়ার আগেই মার্জিন উধাও।

সোশ্যাল মেসেজ স্টক সিস্টেম নয়

Facebook, Instagram, WhatsApp দিয়ে অনেক বাংলাদেশি সেল শুরু হয়। ঠিক আছে—যতক্ষণ অ্যাভেইলেবিলিটি মেমোরি থেকে ওয়াদা না হয়।

কাস্টমার ‘আছে?’ জিজ্ঞাসা করলে উত্তরকে Workcel অর্ডারে (POS বা Ecommerce) পরিণত করুন যাতে স্টক একসাথে আপডেট হয়। COD, bKash বা Nagad অর্ডারে কনফার্ম করুন; কুরিয়ারের দরকারি প্রিন্ট করুন; কাউন্টারে ইতিমধ্যে বিক্রি হওয়া পিস ওয়াদা বন্ধ করুন।

প্যাকের আগে নকল COD কাটুন

ক্যাশ অন ডেলিভারি এখানে সাধারণ। নকল COD-ও সাধারণ। প্যাকের আগে ওয়ান-টাইম SMS কোড কম কুরিয়ার রান ও কম ‘কাস্টমার পাওয়া যায়নি’ বিকেল বাঁচায়।

নিজের BulkSMSBD কী ও সেন্ডার ID ব্যবহার করুন, বা SMS নম্বর দরকার হলে Workcel-কে জিজ্ঞাসা করুন। ভেরিফিকেশন প্রসেস পছন্দ—COD পুরোপুরি ছাড়ার কারণ নয়।

শুধু হোমপেজ নয়—চ্যানেল দেখুন

অর্ডার চলতে শুরু করলে ব্যবসার বাকি অংশের পাশে ইকমার্স রিপোর্টিং দেখুন: BDT-তে স্টোরফ্রন্ট সেল, টপ প্রোডাক্ট, কার্ট কনভার্শন। মালিক হোম ড্যাশবোর্ডে স্টক ও POS-এর পাশে ইকমার্স টাইল—অনলাইন রহস্য স্প্রেডশিট নয়।

কনভার্শন ঠিক অথচ প্রতি ক্যাম্পেইনের পর স্টকআউট বাড়ে—সমস্যা সাধারণত লোকেশন স্টক বা ট্রান্সফার, হোমপেজ ব্যানার নয়।

এটা কী নয়

ইকমার্স কানেক্ট করা কুরিয়ার চুক্তি, Facebook অ্যাডস স্ট্র্যাটেজি বা খারাপ COD-এর আইনি রিকভারি প্রতিস্থাপন করে না। একই SKU নিয়ে ওয়েবসাইট ও দোকানের মতভেদ বন্ধ করে।

শেয়ারড স্টকের জন্য সাইট Workcel-এ নতুন করে বানাতে হয় না। অনেকে কাস্টমার যে ফ্রন্ট চেনে রাখে, আর ক্যাটালগ, ইনভেন্টরি ও অর্ডার হ্যান্ডলিং ERP-তে আনে।